[정보]피해자를 위한 지원을 한 곳에 한번에 원스톱으로 해결한다.

서울시는 범죄피해자들이 여러 기관을 방문할 필요 없이 한 곳에서 다양한 도움을 받을 수 있는 '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'를 개소했다고 알렸다. 어떤 곳이며 어떤 도움을 받을 수 있는지 알아보자.

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터

 

서울시는 지난 11월부터 법무부와 협력하여 범죄피해자의 회복을 위한 다양한 지원을 한 곳에서 해결할 수 있는 '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'를 준비한다고 알렸는데 7월 22일  드디어 서울에서 처음으로 개소하였다는 소식을 전했다.

그동안 피해자들은 여러 기관을 전전하며 시간과 비용을 소비하며 다녀야만 했는데 이번 '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'의 개소로 한 곳에서 모든 피해신고를 해결할 수 있다.

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터란

범죄피해자 원스톱 솔루션 기대효과 /출처서울시

'범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'는 신체적, 정신적 피해 뿐만 아니라 경제적으로도 고통받게 되는 피해자가 또 힘든 일이 여러 기관을 방문하며 접수하는 일이다. 이번에 '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'가 개소하면서 이제는 여러 기관을 방문할 필요없이 한 곳에서 다양한 도움을 받을 수 있는 센터로 서울시와 법무부가 협력하여 범죄피해자들에게 다양한 지원을 한 곳에서 제공하는 센터를 설치 운영하게 된 것이다.

 

'범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'는 누가 도움을 받을 수 있는가?

• 생명, 신체에 피해를 입은 범죄피해자
• 디지털 성범죄 및 스토킹 범죄 피해자
• 강력범죄 피해자를 포함한 범죄 피해자 등
• 서울시민 아니여도 전 국민 누구나 도움을 받을 수 있다
• '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'에 참여기관과 지원 서비스

'범죄피해자 원스톱 솔루션 센터' 참여기관과 지원서비는 어떤 것이 있나?

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터 통합 지원 서비스/출처서울시

 

서울시와 법무부는 이 센터를 만들기 위해 지난해부터 여성가족부, 보건복지부, 방송통신위원회, 대검찰청, 경찰청 등 유관기관과 함께 '범죄피해자 원스톱 지원체계 구축 협의체'를 구성하여 진행해 왔다. 

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터에서는 피해자의 지원 관점에서 중첩적으로 발생하는 모든 범죄유형에 대해 신변보호, 수사협력, 심리, 법률, 고용, 복지 금융 지원 및 의료 연계 등 전 과정을 이곳에서 통합 지원받을 수 있게 된다.

서울시는 이번 '범죄자 수언스톱 솔루션 센터'를 통해 범죄피해자에게 필요한 보호와 지원기관 간에 유기적인 협력체계를 구축하고, 그간 다양한 지원 서비를 받기 위해 여러 기관을 방문해야 했던 수고와 불편을 해소하고 보다 체계적인 지원을 할 수 있다고 기대하고 있다.

 

◆ '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터' 참여기관 및 지원서비스

참여 기관	지원 서비스	주요 내용
초기상담창구 센터관리인력	초기상담 및 안내 시설운영 등	·초기상담창구 운영(시설,기관 안내 및 연계) ·시설 이용 관련 상담 ·센터 시설 총괄 관리 운영 / 시설 보안 및 유지 보수 ·운영위원회 실무협의회, 사례관리협의회 운영 등
범죄피해자 지원센터	사례관리 경제적 지원 등	·범죄피해자 원스톱 지원, 사례관리 실시 ·긴급생계비, 치료비, 학자금, 장례비 등 경제적 지원 ·수사, 재판기관 동행, 모니터링 등
스마일센터	심리상담	·강력범죄 피해자 심리상담 및 심리치유 ·스마일센터 임시숙소 연계
피해자 국선변호사	형사절차 법률조력	·성폭력, 아동학대, 장애인학대 등 피해자 법률지원
경찰 (피해자 지원 전담)	피해자 지원	·위치확인장치 지급, 신변보호, 임시숙소 제공 ·민간경호 지원 등
검찰수사관 (피해자지원전담)	피해자지원	·범죄피해구조금 안내, 접수 ·피료비, 생계비, 학자금, 장례비 등 경제적 지원 안내 접수 ·이전비 지원, 주거지원 등 안내, 접수
대한법률구조공단	소송구조 (민,가사 등)	·범죄피해자의 민,가사 관련 법률상담 및 소송구종
진술조력인	의사소통지원	·성폭력, 아동학대, 장애인학대, 인신매매범뵈 등 피해자의 의사소통 중개, 보조
법률홈닥터	법률상담	·범죄피해자 법률적 문제 상담 ·법률서류 작성 지원 ·복지서비스 연계
서울디지털 성범뵈 안심지원센터	불법영상물 삭제지원 등	·불법영상물 삭제 지원 ·수사, 재판 모니터링, 신뢰관계인 동석, 법정동행 등 지원 ·법률지원, 심리상담 지원, 의료지원 등
서울시 스토킹범죄 원스톱지원 사업단	상담, 신볍보호 등 지원	·법률지원, 심리치유 지원, 의료지원 ·보호시설 연계, 이주비 지원 ·민간경호 지원 등
고용노동부 (고용센터)	취업 지원 실업급여 지원	·취업지원, 실업급여 지원 연계 ·직업상담, 직업교육 지원 연계 등
서울시 일자리센터	일자리, 직업상담	·일자리 상담, 구인구직 등록(직업상담사)
서울시 복지담당	복지서비스 상담 연계	·기초생활수급자 관련 안내 및 연계 ·긴급복지 지원, 사회적약자 지원 복지 안내 및 연계 등
서민금융복합센터	서민금융지원, 채무조정 및 개인회생, 불법사금융 피해상담 등	·경제적 어려움을 겪는 피해자에게 저리의 서민금융상품 대출 및 신용회복 지원, 불법사금융 피해 상담 등 제공 ·서민금융진흥원(햇살론 등 생활안정자금 대출) ·신용회복위원회(채무조정, 개인회생 등 지원) ·미소금융재단(사회적 취약계층 생계비, 학자금 대출 등)

 

 

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터 업무 절차

범죄피해자가 원스톱 솔루션 센터에 방문하게 되면 상담창구에서 초기 상담 후 담당자는 각 기관에 서로 연계할 수 있도록 지원한다.

'범죄피해자 원스톱 솔루션 센터' 업무 절차/출처서울시

 

서울시는 '범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'에 사회복지 공무원을 전담 배치하여 범죄피해자에 대한 복지서비스를 제공한다고 설명하였다.

'범죄피해자 원스톱 솔루션 센터'는 어디에 있나?

◆위치: 서울여성플라자 3층

            (서울 동작구 여의대방로 54길 18)

 

◆문의

    ☎  1577-1701